대중교통 통합할인제 「동백패스」 주요 Q&A
Q1. 동백전 후불교통카드만 동백패스 이용이 가능하나요?
하나카드‧NH농협은행의 동백전 후불교통카드도 동백패스 적용이 가능합니다.
▢ 2023년 10월 1일부터는
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동백패스 신규가입자
- 부산은행 동백전 : 동백전 사용 + 동백전 애플리케이션에서 동백패스 가입(필수)
- 하나‧농협 동백전 : 동백전 사용(10월 1일~) + 10월 23일부터 동백전 애플리케이션에서 동백패스 가입(필수)
예) ① 10월 부산은행 동백전 사용 + 10월 1일 ~ 31일 동백패스 가입 = 10월 환급금 지급 대상
② 10월 하나 ‧ 농협 동백전 사용 + 10월 23 일~ 31일 동백패스 가입 = 10월 환급금 지급 대상
③ 10월 하나 ‧ 농협 동백전 사용 + 11월 동백패스 가입 = 10월 환급금 지급 비대상
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동백패스 기존(부산은행 동백전) 가입자
- 카드변경(부산은행→하나 ‧농협) 시 : 동백전 애플리케이션에서 카드변경 신청 필수(10월 23일~)
※ 카드 변경 시 익월 사용분부터 환급 적용
예) ① 10월 1일 ~ 23일 부산은행 동백전 사용 + 10월 23일 ~ 31일 카드변경 신청(하나‧농협 동백전 사용)
= 10월 1일~23일 부산은행 동백전 사용분 실적 인정, 10월 23일~31일 하나‧농협 동백전 사용분 실적 미인정(11월부터 하나‧농협 동백전 사용분 실적 인정)
② 10월 1일~31일 부산은행 동백전 사용 + 10월 23일 ~ 31일 카드변경 신청
= 10월 1일~31일 부산은행 동백전 사용분 실적 인정, 11월부터 하나‧농협 동백전 사용분 실적 인정
Q2. 동백전 후불교통카드는 어떻게 발급하나요?
또한, 동백전 앱을 통해서도 가능하며 발급까지 4∼7일 소요됩니다.
Q3. 동백전 후불교통카드 소지만으로 동백패스 서비스를 이용할 수 있나요?
가입을 별도 하셔야 환급금 지급이 가능합니다.
Q4. 교통요금 환급대상이 되는 교통수단은 어떻게 되나요?
※ 부산시 대중교통 시내버스(마을버스 포함) 및 도시철도(동해선, 경전철 포함)
(단, 2000번 버스 제외)
Q5. 2인이상 요금도 환급 대상에 포함이 되나요?
2인 이상 승차시 환급대상에서 제외되고 1인 승차시만 환급 대상으로 인정됩니다.
Q6. 청소년 요금도 환급 대상에 포함이 되나요?
대상을 확대할 수 있도록 할 예정입니다.
Q7. 환급금(정책지원금)은 어떻게 확정되나요?
최대 45,000원 범위에서 환급금(정책지원금)이 산정됩니다.
※ 카드사가 교통사업자로부터 교통카드 사용내역을 접수받는 시점에 따라 이용액이
확정되며, 교통사업자의 사정에 따라 고객님의 실제 이용 시점과 차이가 발생할
수 있습니다.
Q8. 동백전 충전금으로 대중교통 이용요금을 결제할 수 있나요?
동백전 후불교통카드 결제 건은 기존방식대로 후불결제 상환일자에 연결계좌에서 출금됩니다.
Q9. 2G 폰이나 본인명의 스마트폰이 없는 고객은 동백패스 서비스를 이용하지 못하나요?
영업점을 방문하시면 동백전 후불교통카드 발급 후 동백패스에 가입하실 수 있습니다.
※ 하나카드‧NH농협은행 이용불가